Правовой документ
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет Луизе Зайнуллиной (далее — «Оператор») при использовании сайта luizadelo.ru (далее — «Сайт»).
1. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и заполняющее формы обратной связи.
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории данных, которые Пользователь предоставляет добровольно:
- имя (или обращение);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм в мессенджерах (например, Telegram);
- название компании, ниша, описание запроса — если Пользователь указал их в форме.
Автоматически при посещении Сайта могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, страницы просмотра. Эти данные используются исключительно для веб-аналитики и не связываются с персональными данными.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- связь с Пользователем по его запросу (консультация, аудит продаж, иная услуга);
- заключение и исполнение договора на консультационные услуги;
- ответы на вопросы Пользователя;
- улучшение работы Сайта и качества услуг.
Рекламные рассылки без отдельного согласия Пользователя не направляются.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), выражаемого путём отметки соответствующего чекбокса при отправке формы на Сайте.
5. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
- передачи данных уполномоченным государственным органам по их законному требованию;
- использования сервисов для приёма и доставки заявок (Telegram Bot API, email-провайдеры) — исключительно в объёме, необходимом для доставки сообщения Оператору;
- использования сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ) для сбора обезличенных технических данных о посещениях Сайта — с возможностью отказа через баннер cookie на Сайте.
6. Хранение и защита
Персональные данные хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, после чего подлежат удалению или обезличиванию.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie для сохранения пользовательских настроек и анонимной аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — это не повлияет на основную функциональность Сайта.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- запросить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или более не нужны для целей обработки;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
Для реализации прав Пользователь направляет запрос на контакты, указанные ниже.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.